Chính Sách Bảo Mật vn1 7m – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vn1 7m thu thập dữ liệu cá nhân của bạn qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại thông tin và nguồn thu thập tương ứng:

Chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối giản dữ liệu – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu, không thu thập dữ liệu thừa hay để "phòng khi cần sau này".

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vn1 7m sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, phòng chống gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các vấn đề về tài khoản, giao dịch, kỹ thuật và khuyến mãi một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan và hiển thị nội dung theo sở thích của bạn.
• Phân tích & cải thiện: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất, giao diện và trải nghiệm tổng thể.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật, phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Tiếp thị có chủ đích: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật nền tảng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin quảng cáo.

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu tại vn1 7m đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng tại vn1 7m.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ – trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như tiếp thị qua email hay phân tích nâng cao, vn1 7m chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

vn1 7m không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Cần biết ID người dùng và lịch sử cược để xử lý kết quả và đảm bảo công bằng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây & hạ tầng: Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ bảo mật với các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, vn1 7m có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Tất cả đối tác của vn1 7m đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền. Họ không được tự ý chia sẻ hay sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vn1 7m sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng cá nhân hóa. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của vn1 7m.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

vn1 7m chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để đảm bảo tính liên tục trong hỗ trợ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài theo thời hạn cài đặt của từng loại.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn, không thể truy xuất lại.

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng của vn1 7m, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@vn17m.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên/ID tài khoản]". vn1 7m sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

8Bảo Mật Kỹ Thuật & Vật Lý

vn1 7m triển khai nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều với salt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ 2FA cho tài khoản người dùng và bắt buộc cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại địa điểm riêng biệt để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: vn1 7m thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và xử lý các lỗ hổng được báo cáo trong vòng 72 giờ.

9Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách vn1 7m xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: support@vn17m.com – Tiêu đề: "Chính sách bảo mật – [Nội dung cụ thể]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.

Nếu bạn không hài lòng với cách vn1 7m xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.